Politica di Reso e Rimborso

Condizioni per il reso

• I prodotti possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione.

• I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella loro confezione originale sigillata.

• Per motivi igienici, non accettiamo resi di spazzole per capelli. 

Come richiedere un reso

Per richiedere un reso, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto:

• Email: amourperleassistenza@gmail.com

• Indica il numero d’ordine e i dettagli del prodotto che desideri restituire.

Spese di restituzione

Le spese per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o danneggiato al momento della consegna.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, effettueremo il rimborso entro 14 giorni. Il rimborso sarà emesso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto.

Prodotti difettosi o danneggiati

Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla consegna per ricevere assistenza. Ti offriremo una sostituzione o un rimborso completo senza costi aggiuntivi.